電梯應急處理（lǐ）措施是在電梯發生故障或意外情況時，為保障乘客安全和減少財產損失而采取的一係列（liè）行動。以下是電梯應急（jí）處理措施及其正確操作方法：

1、保持冷靜：在電梯發生（shēng）故障時，乘客（kè）應保持冷靜，避免產生恐慌，以免發（fā）生不（bú）必要的（de）傷害。

2、使用警報係統：大（dà）部分電（diàn）梯都配備有緊急呼叫按鈕或（huò）警報係統。在發生故障時，乘客應立即按下（xià）緊急呼叫（jiào）按鈕，通（tōng）過（guò）電梯內置的通信設備與外界聯係，報告故障情（qíng）況。

3、等待救援：在按下緊急呼叫按鈕後，乘客應等待救援。盡量不要試圖自行打開電梯門，以免發生意外。如果電梯內有手機信號，也可以通過手機撥打物業或緊急救援（yuán）電話求助。

4、保持安全姿勢：在電梯故障過程中，乘客應保持安（ān）全姿勢，背靠電梯壁，膝蓋微曲，雙手護住頭部，以防止電梯突然啟動或停止時造成的傷害。

5、避免使用電梯：在發生火災、地震（zhèn）等（děng）緊急情況時，應避免使用電梯（tī）逃生。應（yīng）使用樓梯或其他安全通道撤離。

6、物業管理人員應急處理：

a、接到電梯（tī）故障報警後，物業管理人員應立（lì）即通知電梯維保單位，並按照相關規定啟動應急救援預案。

b、在救援過（guò）程中，物業管理人員應保持與電梯內乘客的聯係，安撫乘客情緒，告知乘客救援進度。

c、救援（yuán）人員（yuán）到達現場後（hòu），物業管理人員應配合救援人員進行救援工作，確保救援工（gōng）作順利進行。

7、救援人員應急處理：

a、到達現場後，救援人（rén）員應首（shǒu）先評估電（diàn）梯故障情況，確定救援方案。

b、在救援過程中，救援（yuán）人員應與電梯（tī）內乘客保持（chí）聯係，安撫乘客情緒，告知乘客救援進度。

c、根據救援方案，救援人員應盡快將乘客安全救出。

d、救援完畢後，救（jiù）援人員應立即對電梯進行（háng）檢查（chá）和（hé）維修，確（què）保電梯（tī）恢複（fù）正常運（yùn）行。

在實（shí）際操作中，乘客、物（wù）業管理人員和救（jiù）援人員（yuán）應根據具體情況采取相應（yīng）的應急處理措施，確保人身安全和財產安全。同時，應定期進行電梯應急救援演練，提高應（yīng）急處理能力。