1、電梯操作者應消除和克服各種各樣的疏忽大（dà）意和失誤。了解電（diàn）梯的（de）構造，各主要零部件的功能、安裝位置及工（gōng）作原理;了解電梯啟動、加速、減速等運（yùn）行過程及原理。做到“三好”“四會”，即管好、用好（hǎo）、修好；會使用、會保養、會檢（jiǎn）查、會排（pái）除故障。
　　2、遵循（xún）電梯維（wéi）修保養操作規程（chéng）、電梯維修工守則、電（diàn）梯操（cāo）作者操（cāo）作規（guī）程（chéng）。專門培訓，持證上崗。
　　3、熟練掌握觸（chù）電急救方法;掌握防火知識和滅（miè）火常識;掌握（wò）突發事件應急處理；掌握電梯發生故障而停梯時救（jiù）援被困乘（chéng）客的方法。
　　4、電梯操（cāo）作者在電梯行駛時應注意：①如離開轎廂（xiāng）時，將轎廂停於（yú）基站，斷開轎廂內電源開關，關閉廳門。②轎（jiào）廂的（de）運載能力不應超過電梯的額定載重量。③嚴禁在廳、轎廂開啟情況下，用檢修速度（dù）作（zuò）為（wéi）正常行駛。④勸告乘客勿倚轎門。⑤行駛時（shí）不得突然換向;必要時（shí）先將轎廂停止，再換向啟動。
　　5、當電梯行駛時，突（tū）然發生失控現象，電梯操作者告訴乘客趕快將腳跟提起來，用腳尖（jiān）支持全身重量，下蹲，用手扶住轎廂，防止因轎廂衝頂或撞底而發生傷亡事（shì）故。
　　6、在有條件情況下，電梯層門應安裝報警係統，電梯內安裝與外（wài）界溝通、聯係裝（zhuāng）置，保證乘客總處於空間。
　　除了上述管理措施外，乘客（kè）在乘坐（zuò）電梯（tī）的過（guò）程中也應該學會用文明的操作來（lái）保障自身（shēn）的。比如：用呼梯（tī）按（àn）鈕（niǔ）來召喚電梯後，電梯的控製係統（tǒng）會調（diào）度轎（jiào）廂（xiāng）來到呼梯層站。如果你沒有按動呼梯按鈕而（ér）層門大開著，你切切不可悶著頭（tóu）就往（wǎng）裏進，收住腳步仔細看清了：前（qián）麵是轎廂還是萬丈深淵;如果你按了呼梯按鈕後層門仍然關閉著，請你耐心等待，不（bú）要踢門、砸門、撬門或（huò）者設（shè）法打開門（mén）鎖，也不要（yào）在層門前嬉戲打鬧以致撞開層門。層門用關閉的姿態（tài）告訴乘客：它的後麵是井道而不是轎廂。如果乘客用喜劇方式打開了層門（mén），接著就可（kě）能有悲劇發生;乘客進出電梯時行動不（bú）要過分遲緩，不要（yào）長時間一腳踩樓層一（yī）腳（jiǎo）踩轎廂。把（bǎ）一個（gè）完整的（de）身體放（fàng）在兩個空間（jiān）裏，即意味著把有智慧（huì）的生命押在（zài）了沒（méi）有生命的智慧上，是輸不起的賭注。萬一此（cǐ）時轎廂動（dòng）起來，後果不堪設想;另外，在運動的轎廂裏不要蹦蹦（bèng）跳跳，不要亂摁按鈕。在電梯出現意外故障而突然停止運行的情況下，關在轎廂裏的乘客的對（duì）策是處變不（bú）驚，等待救援。這時特別提（tí）醒乘客，一定要聽從電梯操作人員的指揮，以快的速度（dù）用轎廂內的（de）通訊工具或手機想辦法通知電梯相關維修人員前來救援。決不能在等待救援時企圖從電梯的窗中逃（táo）出轎廂而進入井道，若這時電梯突然運（yùn）行，會給您帶來很大的危險。請記住：轎廂才是的空間，千方百（bǎi）計用“逃出”轎（jiào）廂的（de）辦法（fǎ）進行（háng）自救往往是危險的選擇。
　　總之，電梯是一種常用的（de）交通工具（jù），隻要將（jiāng）良（liáng）好（hǎo）的管理和文明的操作相（xiàng）配合，便有能力給乘客提供的服務。