在電梯（tī）突發性常見故障時（shí），可以快速（sù）作出（chū）適當的解（jiě）決，對大家一切一個人而言全是必須的（de）。  
1 、電梯是怎樣運行起來的？  
電梯有（yǒu）一個轎廂和一個對重，根據鍍鋅鋼絲繩將他（tā）們相互連接，鍍鋅鋼絲繩根據驅動器設備(光纜牽引機)的牽引帶推動，使電梯轎廂和對重在電梯內滑（huá）軌上做左右健身運動。  
2 、怎樣分辨電梯（tī）是不是安全性？  
電梯應用管理員理應在電（diàn）梯（tī）的顯（xiǎn）著部位標出應用備（bèi）案標示、檢測標示、警示（shì）標識、安全性常見問題、使用年限期滿日期及其服務項目、舉報、救援電話。大家乘座電梯時，應細心查詢（xún）電梯內是不是有這種標示，要是沒有貼到或（huò）逾期（qī）未檢，千萬別乘座。  
3 、電梯的安全性運行怎樣確保？  
電梯的安全性運行，還必（bì）須按時的維護保養呢。電梯應用管理員（yuán）理應對電梯開展習慣（guàn）性維護保養和（hé）按時自主查（chá）驗，並做出紀錄；沒有相（xiàng）對資質證書的（de），理應授權（quán）委托獲得相對生產製造、安裝、更新（xīn）改（gǎi）造、維修（xiū）資質證書的企業維護保養電梯；電梯維護保養企業理應對其維護保養的電梯的安全係數承擔，依照維護保養合同書及其相關法律法規、安全性技術標準和規範的要求對電梯開展維護保養，保證維護保養（yǎng）品質，保證Z少（shǎo）每十五日對電（diàn）梯開展一次清理、潤化、調節和查驗等維護保養工作中，並經應用管理員簽（qiān）名確定。  
4、電梯的鍍鋅鋼絲繩是不是（shì）會斷？  
電梯（tī）用的鍍鋅鋼絲繩式電梯專用型的，有相關的要求和規定。鍍鋅鋼絲繩的配備不（bú）隻（zhī）是為擔負電梯轎（jiào）廂和（hé）額定值載貨量，還充分考慮牽引帶力（lì）的大小，因（yīn）而，鍍鋅鋼絲繩的（de）抗壓強度較大地超（chāo）過電梯（tī）的載貨量（liàng），他們的安全性能都會12之上，一般電梯（tī）都裝有四根之上鍍鋅鋼絲繩。  
5 、電梯運行中突然停電是不是有風（fēng）險?  
電（diàn）梯運行中如碰（pèng）到突然停電或供電係統路線出（chū）現常見故（gù）障，電梯會全自動終止（zhǐ）運（yùn）行，不容易（yì）有哪些風險（xiǎn）。由於電梯自身設立電氣設備、機械設（shè）備保險裝置，一旦斷電，電梯的製動係統會全（quán）自動製動係統，使電梯不可以運行。此外，供電係（xì）統（tǒng）單位若有方案的斷電，事前會給予通告，電（diàn）梯或提早終止運行。  
6、電梯運行忽然加速該怎麽辦?  
電梯的運行速率無論是上行下行還是下滑，均應在要求的（de）額定值速率範疇內運行，一般不容易超速行駛，假如出現超速行駛，在電梯自動控製係統內是有（yǒu）防超速行駛設備，這時，該設備會自（zì）動啟（qǐ）動，使電梯降速或終止運行。  
7、電梯轎（jiào）廂超重能（néng）自動控（kòng）製係（xì）統嗎?  
電梯的載貨量依據必須各有（yǒu）不同，電梯隻有在（zài）要求載貨量以內運行，超過時，電梯會全自動警報，並不可以運行。  
8  
電梯閉店時被夾是不是會對人導致損害?  
電梯在閉店全過程中，假如轎廂門遇到人或物，門會全自動（dòng）再（zài）次（cì）打開（kāi），不（bú）容易致傷。由於在（zài）門邊（biān）設立防夾人的電源開關（guān），一旦門觸碰（pèng）到人或物，此電源開關（guān）姿勢使電梯不可以閉店，並（bìng）再次打（dǎ）開，隨後（hòu）再次閉店（diàn）。此外，閉店（diàn）力是有要求的。  
9  
電梯的廳門可否掀開?  
電（diàn）梯的廳門在轎廂外是不可以掀開的，務必用常用工具才可以打開(裝用專（zhuān）用工具由檢修人員把握)。旅客時禁止扒門的（de），更（gèng）不可以開啟（qǐ），不（bú）然會出現跌落井低的（de）風險。  
10  
電梯蹲底是不是有防護措施（shī）?  
電梯蹲底便是電（diàn）梯的轎（jiào）廂在自動控製係統統統無效的狀況下，會超過首層平層部位而（ér）往下行車，直到蹲究（jiū）竟坑的油（yóu）壓緩衝器上終止。油壓緩衝（chōng）器（qì）便（biàn）是因此而設定的安全裝置，此安全裝置依據電梯的運行（háng）速率的不（bú）一樣，各自由彈黃式和油壓式二種。當（dāng）轎廂蹲在油壓緩衝器上就稱之為蹲底（dǐ）。這時，油壓緩衝器對電梯轎廂的（de）撞擊（jī）力造成減輕的功效，不會對電梯內旅（lǚ）客導（dǎo）致比較（jiào）嚴（yán）重的損（sǔn）害（hài）。  
11  
電（diàn）梯運行異常時，在轎廂內該怎麽辦?  
當（dāng）乘電梯時（shí），發覺（jiào）電梯有超速行駛或速率比較慢時，應按住控製盤裏的鮮紅色急停開關，電梯會全自動泊車，並立即通告電梯檢修人員。  
12  
發覺電梯有出（chū）現異常震動（dòng），刮蹭狀況時，該怎麽辦?  
當您在乘座電梯時，發（fā）覺電（diàn）梯發現異常（cháng）震動、顫動、刮蹭時，應按住控製盤裏的鮮紅色急停開關，使（shǐ）電梯泊車，並立即通告電（diàn）梯檢修人員。  
13  
當（dāng）電梯突然停電或出現常（cháng）見故（gù）障，受困在轎廂內則應留意（yì）些哪些?  
當您被關進轎廂時，應遵從電梯駕駛員的（de）指（zhǐ）引，如無駕駛員的情況下，可根據（jù）通信設（shè）備與有關（guān）人員聯絡，而求拯救。千萬別用勁扒（bā）門（mén）或自（zì）主跳出來，以防產生風險。  
14  
進到轎廂時要留意的事宜?  
當您進（jìn）到轎廂時，假（jiǎ）如電梯門（mén）開了，需看一下電梯是不是在平層部位，或看轎廂（xiāng）是不（bú）是在本層，特別是在晚間，光源不清的情況下，更應留意，不然有可能（néng）導致損害，並應快放快出。  
15  
電梯安裝、維修企業及檢修（xiū）、實際操作人員是不（bú）是（shì）應獲得相對資質?  
是的。電梯（tī）安裝、維護保養、更新改造企業（yè）應獲得品質（zhì）質量監督單位簽（qiān）發的職業（yè）資格證後，即可從業相對工（gōng）作（zuò）中;電梯（tī）安裝、維護保養、電梯實際操作人員均應獲得特（tè）殊（shū）人員作業證後，執證上崗。  
16  
電梯出現哪些緊急狀況可（kě）拔打110？  
當電梯出現應急安全事故，有致傷、受困(人員受困在電梯轎廂內，無（wú）法（fǎ）找到電梯維護保養人員)狀（zhuàng）況（kuàng），均撥打110報警電話。  
17  
電梯出（chū）現什麽（me）情況可開展品質或安全性舉報?  
當電梯經常會出現閉店、夾（jiá）人、高低不平層、蹲底、電梯駕駛（shǐ）員或檢修（xiū）人員（yuán）無從業資（zī）格（gé）證、駕駛員常常（cháng）擅自離崗、轎廂內無檢測合格證（zhèng）書或合格證書到期（qī），電梯有出現異（yì）常噪（zào）聲或響聲，出現（xiàn）異常震動或顫動，轎廂內有出現異常燒焦味，電梯速率過快或太慢，維護保養不立即，電（diàn）梯轎（jiào）廂內無通信（xìn）或警報係統等，均可開展品質或安全性（xìng）舉報。  
18  
援救流程是啥？  
當產生電梯困人安全事故時（shí），電梯管理人員或（huò）救援（yuán）人員根據電梯無線對講（jiǎng）機或發話與受困人員建立聯係，盡量使其維持（chí）鎮定，靜下心等待救援人員的救援。受困人員不能將人體一切位置外伸轎廂外。假（jiǎ）如轎廂門歸屬於半（bàn）閉閉情況，電梯管理人員應想（xiǎng）方設法將轎廂門徹底關掉。準確分辨轎廂部位，搞好救援（yuán）提前準備，檢修人（rén）員抵達後（hòu）依據樓房顯示燈、ＰＣ顯（xiǎn）示信息（xī）、選層器（qì）橫杠（gàng）或開啟（qǐ）廳門（mén）分辨轎廂地理位置，隨後想方（fāng）設法救援旅客。